제가 아무백과 레트로지갑을 2일에 구매를 하고 수령방식을 매장 방문 수령으로 했습니다. 그리고 엊그제인 8일에 래더 캐스킷과 노트를 주문했거든요?

같이 수령할 수 있으면 좋겠지만 아무래도 캐스킷을 주문한게 시일 차이가 많이 나서 어려울 거라는 생각이 들어 8일에 주문한 건 택배 수령으로 했습니다. 

그런데 좀 전에 배송중이라는 알림이 와서 보니 엊그제 주문한 캐스킷이더라고요? 주문 제작이라고 했는데 캐스킷이 이렇게 빨리 제작이 된다고요? 

가방이랑 지갑 제작이 오래 걸린다고 해도 일주일이 넘어도 제작이 안된 것에 비해 차이가 너무 크니 캐스킷은 뭐 환불이나 교환된 제품은 아닌지 걱정도 되네요...

문의하고 싶어 전화하니 매장은 온라인과 달라서 온라인에서 주문한 건 고객센터에 문의하라고 하시는데 고객센터는 5시 마감이라고 하시더라고요? 월요일이나 되서야 연락이 가능하다니까 답답한 마음에 이렇게 인터넷으로라도 문의 남깁니다.

1. 아무백과 레트로 지갑은 아직도 제작이 안 된 건가요? 

2. 레더캐스킷은 시주문에서 배송까지의 시간이 주문제작이라기에는 매우 짧은데 주문 후 제작된 상품이 맞습니까? 맞다면 왜 제작기간이 이렇게 큰 차이가 나는지 알고 싶습니다.

3. 지금 배송 중이라고 뜨는 레더 캐스킷이 환불 또는 교환된 제품이 아니라 주문 후 제작된 상품이 맞는지 보장하실 수 있나요?